Сходство и отличие группы от команды. Группы и команды: сходства и различия. Вопросы для самопроверки

Группы и команды: сходства и различия

Еще одной разновидностью групп является команда. Одни исследователи отождествляют понятия «группа» и «команда»; другие находят между ними различия, главное из которых состоит в том, что команды достигают более высоких результатов.

Команда — группа людей, имеющих высокую квалификацию в определенной области и приверженных общей идее или цели деятельности, для достижения которой они действуют сообща, взаимно согласовывая работу.

Команды по своей сути представляют собой один из вариантов вовлечения работников в управление организацией. При этом хорошие команды используют в своей деятельности весь спектр современных технологий эффективной организации работы, начиная от методов группового обсуждения, выработки и принятия решений и до таких современных подходов к управлению, как «управление по проектам», «управление по результатам», «система управления качеством» и им подобных.

По сути, команды представляют собой рабочие группы, которые создаются для решения определенных задач. Люди часто рассматривают группы, в которых сами состоят, как команды, но в действительности они могут таковыми не являться. Дело в том, что существует несколько важных различий между группой и командой.

В командах, в отличие от групп, выполнение задания зависит от личного вклада членов команды, когда каждый ее член ответственен как за личный вклад, так и за общие результаты. Другие отличия состоят в том, что если члены групп могут разделять общую цель, то члены команд, помимо прочего, разделяют и общие обязательства по достижению цели, а также команды отличаются от групп характером своей связи с руководством. В частности, они обладают высокой степенью свободы и в состоянии самостоятельно устанавливать промежуточные цели и заниматься расчетом времени выполнения работы.

Превращение группы в команду происходит тогда, когда:

? все ее члены рассматривают достигнутый успех как общий;
? доверие друг к другу и к руководителю постоянно растет;
? культивируется и усиливается чувство принадлежности к команде;
? принадлежность к команде считается престижным состоянием;
? цели команды постоянно реализуются.

Таким образом, команду можно рассматривать как вид группы в организации, находящейся на более высокой ступени развития.

Задача формирования команды является чрезвычайно сложной, потому что требуется обеспечить правильную комбинацию не только квалифицированных, но и желающих работать в составе команды людей. При формировании команды рекомендуется учитывать два проверенных временем, принципиально важных для эффективной работы правила организации командной работы.

Первое из них — правило оптимального размера команды. Мало что так разрушительно действует на командное взаимодействие, как «лишние люди», т.е. те, кому вовсе нет необходимости там находиться.

Второе, прямо связанное с этим правило создания эффективных команд — это точное позиционирование участников, определение каждому своего особого места и своей роли в командной работе.

При этом следует иметь в виду, что для успешной работы команды имеет значение не только подбор ее состава с точки зрения профессии и квалификации участников, но и с точки зрения психологических аспектов взаимодействия людей.

Состав конкретной команды, так же как и определение необходимых для эффективной работы именно данной команды ролей и позиций,— это тонкие вопросы, которые каждый раз решаются индивидуально и практически не имеют универсальных рецептов. Эта уникальность объясняется еще и тем, что команда создается не только под конкретную задачу, но и под конкретного руководителя, лидера, и от особенностей этого человека зависит многое в принимаемых относительно команды решениях.

Эффективная рабочая команда возникает не сразу, а проходит в своем формировании определенные этапы (табл. 2.10).

Для того чтобы командная работа была эффективной, необходимо учитывать следующее: не во всех случаях целесообразно заниматься формированием команды. Команды наиболее эффективны в случаях необходимости принятия решений в условиях неопределенности, риска, размытости критериев отбора вариантов решения, конфликте интересов, высокой степени сопротивления изменениям.

Читать еще: Странник лука как личность в изображении горького. Анализ характеристик персонажа. Полезное видео: роль Луки в драме М. Горького «На дне»

Существуют условия, когда команда может не оправдывать возлагающихся на нее надежд. Например, в следующих случаях:

? команды могут выработать всех устраивающие, а не оптимальные варианты решения проблемы;
? решения могут зависеть от склонности к новаторству членов команды;
? команда может оказаться неприемлемой в случаях, когда требуется найти быстрое решение.

Этапы формирования команды (модель Такмена и Дженсена) [2]

Чем группа людей в организации отличается от команды

Часто руководитель всеми силами пытается превратить коллектив в сплоченную команду. Он прекрасно понимает, что команда функционирует как единый организм, четко, слаженно, оперативно и продуктивно. Различия между просто коллективной работой и командной чаще всего понимаются интуитивно. Поэтому стоит разобраться в понятиях.

Что говорит народная мудрость об основных отличиях группы от команды?

Помните притчу о старике и сыновьях, где надо было попробовать сломать веник? Сыновья с заданием не справились. А вот когда веник разобрали на прутики, сломать каждый по отдельности было делом 5 минут. Вывод напрашивается сам собой — совместный труд всегда более эффективен, а результаты его устойчивее, чем у отдельного индивидуума.

Поэтому крупные компании ценят максимальную сплоченность и вовлеченность сотрудников, у каждого из которых своя четко определенная зона компетенций и ответственности. А общие ценности, цели и идеи становятся фундаментом для объединения персонала в группы, а лучше команду.

Группа — небольшое количество независимых личностей, каждая из которых в процессе совместной работы преследует личные интересы. В силу этого каждый может заниматься укреплением собственных позиций в ущерб интересам общего дела. Не все одинаково заинтересованы в получении результата от совместного труда.

Команда в организации — это люди, которые связаны единой целью, взаимно дополняют друг друга своими компетенциями, имеют общие принципы взаимодействия, решают определенный спектр задач, осознанно подчиняются лидеру и нацелены на получение результата от совместной работы.

Понятия «команда» и «группа» сходства и отличия:

Команда — это когда сотрудники взаимно обучаются, дополняют друг друга, улучшают качество совместно принимаемых решений и повышают продуктивность труда. За счет того, что роли в команде четко распределены и понятны, люди находятся в комфортных психологических условиях, где присутствует доверие и нет нездорового соперничества.

В обычной группе/коллективе новый сотрудник вынужден встроиться в уже работающую структуру со всеми ее плюсами и минусами. По набору компетенций человек вроде бы и подходит на должность, а психологически не всегда совпадает. Допустим, в коллектив пришла “звезда” в плане профессиональных качеств, а с людьми взаимодействовать человек не умеет и не стремится.

Признаки идеальной команды:

Наличие лидера, который умеет сплотить людей с учетом их интересов и способностей, а также координировать действия.
Четко обозначенные задачи, которые методично выполняются и результаты отслеживаются.
Члены команды морально удовлетворены промежуточными и окончательными результатами проделанной работы, что мотивирует их двигаться дальше.
Эффективная коммуникация и здоровые отношения внутри команды.
Лидер и менеджеры пользуются авторитетом, так как имеют реальные личные достижения, обладают харизмой и характером.
Каждый член команды имеет навык быстро признавать ошибки, оперативно исправлять их и совместно решать непредвиденные проблемы.
Высокая заинтересованность в достижении общего результата.

По этому списку легко проверить, насколько ваша команда соответствует необходимым стандартам. Если по некоторым пунктам она не дотягивает до идеала, то есть смысл воспользоваться услугами агентства по организации тимбилдинга и заказать серию тренингов по командообразованию.

На рынке подобных услуг много агентств, предлагающих готовые “коробочные” решения, эффективность которых, к сожалению, низкая. Агентство EVENT CENTER исходит в своей работе из результатов диагностики конкретной ситуации в коллективе и разрабатывает свои программы под актуальные запросы и задачи hr — менеджеров.

Читать еще: Верховая езда: польза и вред для здоровья. Про конный спорт для детей — польза телу и душе

Получить консультацию можно здесь.

Консультант проекта Новая Реальность

Навигация по записям

Комментарий к записи “ Чем группа людей в организации отличается от команды ”

Статья годная, не могу не согласиться. Спасибо

Добавить комментарий Отменить ответ

Группа и команда: сходство и различие. Новые типы команд

Коллектив, в котором на основе создания отношений доверия и открытого обмена информацией наблюдается гармония общих и индивидуальных мотивов, когда групповые мотивы преобладают не в связи с подавлением индивидуальных, а на основе их ассимиляции, когда в группе достигнута сплоченность, называется командой. Команда – это коллектив, где проблемы группы принимаются и понимаются работниками как личные.

Команду можно рассматривать как вид группы в организации, находящейся на более высокой ступени развития. Условиями превращения группы в команду являются:

• все члены рассматривают достигнутый успех как общий;
• постоянно растет доверие друг к другу и руководителю группы;
• усиливается чувство принадлежности к команде;
• принадлежность к команде считается престижным состоянием;
• достигнут высокий уровень сплоченности членов группы;
• постоянно реализуются цели команды

Менеджеры должны стремиться к созданию команды и для этого могут использовать следующие способы формирования группового сознания:

• вера в общую цель;
• укрепление доверия членов команды друг другу;
• развитие чувства принадлежности к группе как ощущения некой особенности, избранности, укрепление этого чувства посредством совместных мероприятий, демонстрацией новых возможностей в решении проблем, открывающихся в совместной работе;
• ослабление управленческого контроля;
• формирование условий для свободной мыслительной деятельности, творческой атмосферы;
• оптимальный стиль руководства, при котором роль лидера может переходить от одного участника команды к другому, так как команда развивается;
• участие в управлении.

Читать еще: Королевская конная полиция канады. Королевская канадская конная полиция. Далее предложили пострадавшему два варианта на выбор

В современных условиях появились новые типы команд: самоуправляемые, виртуальные, управленческие.

Самоуправляемая команда – это автономная группа, которая несет полную ответственность за поведение своих членов и результаты деятельности. Они состоят из 5 – 20 обладающих различными навыками работников, отвечают за весь цикл производства товара или услуги.

Самоуправляемые команды формально создаются руководством компании, которое задает общее направление их деятельности, но в них нет назначенного руководителя. Такая команда самостоятельно:

• планирует свою работу;
• организует работу ее членов (определяет обязанности и полномочия для выполнения заданий и принятия решений, составляет графики работы);
• координирует работу сотрудников, а также деятельность всей команды с функциональными отделами в организации;
• мотивирует работников на эффективное выполнение заданий;
• принимает на работу новых сотрудников;
• обучает своих сотрудников смежным профессиям;
• выявляет и разрешает проблемы, которые мешают ее деятельности;
• поддерживает инициативу каждого сотрудника в отношении новых творческих способов выполнения заданий;
• задает стандарты качества;
• несет коллективную ответственность за полученные результаты.

Таким образом, самоуправляемые команды осуществляют не только

производственную деятельность, но и функции управления.

Одной из разновидностей самоуправляемых команд является виртуальная команда, члены которой используют компьютерные технологии и программное обеспечение совместного доступа. Они объединяют людей, находящихся на больших расстояниях друг от друга, но имеющих возможность участвовать в совместном труде.

Виртуальные команды обычно возникают в организациях, офисы и производственные мощности которых разбросаны по всей стране или по всему миру. Они могут формироваться в партнерстве с поставщиками, клиентами или даже конкурентами, чтобы объединить «лучшие умы» и быстрее вывести новый товар на рынок. Успех виртуальной команды определяется следующими факторами:

• тщательный отбор участников (партнеров);
• поддержка команды и ее целей со стороны руководства;
• четкая постановка задач;
• надежные средства связи;
• создание атмосферы доверия в команде;
• совместное использование информации.

Управленческая команда (команда менеджеров высшего уровня управления). В условиях неопределенной внешней среды и усложнения управленческих задач в связи с решением проблем адаптации организации к меняющейся среде у руководителей высшего уровня управления фирмы, отделения или завода появилась необходимость действовать вместе, как одна команда, а не в качестве представителей отдельной функции фирмы. Поэтому наличие эффективной управленческой команды становится одним из самых важных факторов успеха организации.

Как показывает практика, процесс формирования управленческой команды связан с рядом проблем: [1]

• нехватка специалистов, обладающих необходимыми качествами для работы в быстро меняющейся внешней среде;
• недоверие руководителей к специалистам, нежелание и неумение делегировать обязанности и полномочия для решения части важных задач;
• сложность создания единой команды из высококвалифицированных, но никогда ранее не работавших вместе профессионалов;
• возможность потенциальной борьбы за сферы принятия решений;
• преобладание автократического стиля управления у руководителей высшего уровня.

Создание команды профессионалов – вершина управленческого мастерства. Для создания такой команды руководитель должен:

• изменить свой стиль управления в соответствии с новыми формами и условиями работы (командной работе больше соответствует демократический стиль управления);
• оптимально распределить ответственность и полномочия в команде, не потеряв при этом контроль;
• совместно с членами команды определить правила и процедуры взаимодействия в команде, установить контрольные показатели для каждого члена команды;
• формировать и развивать навыки и роли, недостающие в команде;
• направлять деятельность команды на эффективное функционирование и рост компании в долгосрочной перспективе.

[1] Сост. по: Организационное поведение / Под ред. Г.Р. Латфуллииа, О.Н. Громовой. С.191.

Источники:

http://bstudy.net/649188/ekonomika/gruppy_komandy_shodstva_razlichiya
http://hr-solution.org/chem-gruppa-ljudej-v-organizacii-otlichaetsja-ot-komandy/
http://studme.org/99530/menedzhment/gruppa_komanda_shodstvo_razlichie_novye_tipy_komand

голоса

Рейтинг статьи